Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
После отправки заказа в регионы РФ, мы сообщаем трек номер и вы можете самостоятельно отследить его на сайте транспортной компании.
Курьерская доставка по Москве и МО осуществляется на следующий день после подтверждения заказа оператором.
Отправка в другие регионы РФ осуществляется в течение 2-х рабочих дней после оплаты заказа.
Для самовывоза необходимо оформить заказ на сайте. Товар отгружается только при наличии номера заказа по адресу указанному в разделе Контакты. Оплата наличными.
Мы принимаем:
Наличный расчет - оплата наличными курьеру при доставке или при самовывозе со склада в г. Москве.
Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна любыми физическими и юридическими лицами.
После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте.
VISA/MasterCard
Если вы получили товар ненадлежащего качества: Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.
Согласно ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента его покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены товарный вид товара, потребительские свойства, а также имеется документ, который подтверждает факт и условия покупки данного товара. При доставке товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от приобретения товара, но обязан оплатить доставку.